文/朱延智博士
創業成功之道,在坊間的秘方很多。不外乎是提醒你要想清楚,你要賺什麼錢。因為不管是賺勞力的錢、技術的錢、智慧的錢或用錢滾的錢,關鍵邏輯都不相同。
年輕人創業常常雄心萬丈,卻缺乏細心的策畫。資金亦往往只夠開業,不夠守業;選擇開店又往往不能針對目標顧客,這是因為創業計畫做得不夠縝密。實際上,創業計畫書會因為需求對象的不同,而有不同的內容重點與撰寫方式,並大致可以區分為三者類型。
一、摘要式創業計畫書(the summary business plan)
創業計畫書的摘要是整個創業計畫的精華濃縮。能夠讓專業投資者與融資機構認同的創業計畫書,才有可能會展開後績的相關投資評估。因此必須針對重點、強化分析與說明投資報酬率,清楚告知投資者,有關事業經營與發展的過程與結果。在計算投資報酬率時,首先要指出市場的機會、風險與經營策略,進而要明確財務計畫以及創業團隊有哪些優勢、產品或服務有哪些特殊性、經營模式有何獨創性與核心競爭優勢,可以達成此投資報酬率的實踐計畫。成功的簡報摘要,必須提出可供佐證的客觀數據,才可能為創業者帶來所需的資金。
二、創業計畫書(the full business plan)
「創業計畫書」的主要內容,是將自己創業目的、事業型態、產銷方式及財務規劃,透過文字了解其創業成熟度、技術性評估與風險性衡量,以增加創業成功的機率。在創業計畫書的內容,應儘量陳列出客觀、可供參考的數據與文獻資料,這樣才能針對財務預估方法、會計方法、市場需求分析所依據的調查方法,進行反覆推敲,避免錯誤估算。在創業計畫書內,必然要列出有哪些變數會影響創業目標的達成,譬如:市場需求變動、競爭者手段、產業技術變化等,以及創業者的因應對策。這樣才不會出現危害目標的變數出現,而倉皇失措,甚至採取錯誤手段,使問題更加複雜而嚴重。
三、營運計畫書(the operational business plan)
創業計畫書是規劃企業要走的「道路」,營運計畫書則是如何循著創業計畫書所規劃的「道路」前進,所以營運計畫書是創業計畫書的具體實踐。因此,必須針對細節的部分有精細的估算,譬如:營運週轉金多少(每日、每周、每月)、生財設備投資金額、生財設備能夠創造多少的產能與產值等。經營計畫書的主體,歸納為以下四點:
(一)具體優勢
經營計畫若無法呈現具體的競爭優勢,就等於創業者在精心評估之後,表示該創業是不可行的。如果是可行的,那麼在營運計畫書中,就要明確指出市場利基所在,並說明是透過何種策略可以達到。
(二)市場商機
透過具體資料證明市場商機所在,是營運計畫書不可或缺的。若是沒有依據明確的市場需求分析,而撰寫的經營計畫,是不切實際的,對後續發展也是危險的。唯有充分掌握市場現況、市場機會與競爭威脅,與未來發展變化方向,營運才有準確的具體目標。
(三)營運策略
最基本的營運策略,包括產品組合策略、市場行銷計畫、生產計畫與策略、供應鏈管理、IT 技術應用策略……等等。營運策略是達成目標的手段,手段越具體、細節越詳細,就能按圖索驥去完成。這一部分要說明現況有哪些威脅,這些威脅要如何克服?這些不應含糊交代,因為以主觀的估計,會常常與實際狀況脫節,而產生低估或錯估的現象。同時最常見的缺失是,營運策略的假設錯誤或是環境改變,但是營運策略仍然不變,這就會產生營運的危機。
(四)團隊能力
經營過程中不只環境會變,事實上,競爭者也會改變。當創業團隊發現商機,並開始從經營中獲利時,商機愈大所引起競爭者的覬覦愈強,從潛在競爭者變成實際競爭者的例子,實在不勝枚舉。所以應不斷培養經營團隊的能力,從而對該產業、市場、產品、技術以及未來發展,能夠有充分的準備。有了堅強的團隊實力後,這樣才能克服技術、財務、以及制度與管理等方面的問題。
營運計畫書對新事業的人力、財務、技術、資金、營運策略及風險等多個構面,都應有深入精確的評估,才不至使創業半途而廢。
本文引自《創業管理》
photo credit: Skley via photopin cc
(二)市場商機
透過具體資料證明市場商機所在,是營運計畫書不可或缺的。若是沒有依據明確的市場需求分析,而撰寫的經營計畫,是不切實際的,對後續發展也是危險的。唯有充分掌握市場現況、市場機會與競爭威脅,與未來發展變化方向,營運才有準確的具體目標。
(三)營運策略
最基本的營運策略,包括產品組合策略、市場行銷計畫、生產計畫與策略、供應鏈管理、IT 技術應用策略……等等。營運策略是達成目標的手段,手段越具體、細節越詳細,就能按圖索驥去完成。這一部分要說明現況有哪些威脅,這些威脅要如何克服?這些不應含糊交代,因為以主觀的估計,會常常與實際狀況脫節,而產生低估或錯估的現象。同時最常見的缺失是,營運策略的假設錯誤或是環境改變,但是營運策略仍然不變,這就會產生營運的危機。
(四)團隊能力
經營過程中不只環境會變,事實上,競爭者也會改變。當創業團隊發現商機,並開始從經營中獲利時,商機愈大所引起競爭者的覬覦愈強,從潛在競爭者變成實際競爭者的例子,實在不勝枚舉。所以應不斷培養經營團隊的能力,從而對該產業、市場、產品、技術以及未來發展,能夠有充分的準備。有了堅強的團隊實力後,這樣才能克服技術、財務、以及制度與管理等方面的問題。
營運計畫書對新事業的人力、財務、技術、資金、營運策略及風險等多個構面,都應有深入精確的評估,才不至使創業半途而廢。
本文引自《創業管理》

