品牌對外溝通的五大支柱(五):即時回應
清晨7:00
【動福音】活著真好,永不放棄 -- 力克.胡哲
清晨7:00
力克已經訪問超過250個國家,舉辦超過1500場演講,接受數百萬個擁抱,希望藉由祂的演講與訪問,將積極正向的人生觀帶給他所接觸的人們,也讓這些朋友能認識上愛我們的上帝。
【迎向神】神向我們所要的是什麼呢?
清晨7:00
文/何晨暉 (新加坡伊莉沙白醫院 資深職能治療師)
有人形容醫院好像是人生的縮影,舉凡生老病死、喜怒哀樂等人生百態都可以在醫院中看見。一位在病房服務多年的護理人員就曾經告訴我一件實際發生過的個案。有一家人,每年到了學校假期或是歲末年終的時候,就會透過一些管道替年邁的父親辦理住院手續,將他送入豪華的單人病房,同時也聘請私人護士照顧,每次住院大概都會住上一個多星期;這促使他好奇地想去探究其中的原委。原來這年邁的父親與生活不錯的長子同住,而這兒子媳婦每年在學校假期期間都會全家出國旅行,但兄弟姊妹當中每一個人都有不同的理由不接待照顧他們年邁的老父親,身為長子的他因為責任所在,又沒有其他的辦法,只好費盡思量地把父親送入醫院。他所持的理由是醫院比酒店更符合他的要求,他不需要擔心年邁父親的健康狀況,醫院可以提供他一切必需的醫療服務,還可以聘請私人護士日夜輪班照顧,而且不必為三餐煩惱。乍聽之下,這樣的安排似乎是再完美不過了,但問題是這位老父親的表現卻是不快樂,而且傷心難過,覺得自己是那麼地不被尊重,也覺得自己不中用,有被遺棄的感覺,認為兒女對他既不敬也不孝。試問,這位老父親向他兒女要的是什麼呢?
訂閱:
文章
(
Atom
)