文／許書揚


創新能力不只侷限於狹義的產品、技術革新，也不是只有行銷部門和研發部門才需要創新。事實上，任何職務、部門都有創新的機會。

文／許書揚


每個人對國際觀的定義不盡相同。簡單來說，國際觀指的是一個人對國際情勢的敏銳度和對國際事務瞭解的程度。身處台灣，隨著全球經貿合作日趨密切，在企業中擁有相當程度的國際觀也是很重要的能力。

文／許書揚


企業主在找尋人才時，除了會考量求職者本身所具備的專業知識與技術之外，也會考量應徵者的學習意願。

文／許書揚


對企業而言，當然非常希望能找到抗壓性高、穩定性高的員工。相信許多新鮮人也都會自認為抗壓性相當高，但是到底對企業而言，怎樣的表現才算是「抗壓性高」呢？

文／許書揚


大多數的新人，都會認為自己的學習意願和動機很強，很少新鮮人會承認自己的學習意願低落。因此，雇主每次在面談時，詢問應徵者：「在工作上最重視的事情是什麼？」許多新鮮人都會充滿自信地說：「我最重視自己本身的學習和成長，我希望可以不斷學到新的東西。」

文／許書揚


案例
Robert是個準備要出社會的應屆畢業生，最近開始投遞履歷、參加面談，希望能儘快取得畢業後的第一份工作，成為職場新鮮人。雖然他的學歷和學業表現十分優秀，在大學期間卻沒有任何打工、實習經驗，也未曾擔任社團幹部或是參與社團活動。每次在面談中被問到課外活動經歷時，Robert總是無言以對，只能與面試主管大眼瞪小眼。因此，他的求職過程可說是屢戰屢敗，不斷碰壁。

文／許書揚


一般來說，企業在評估人才的時候，大致會依專業能力、工作態度和行為、成功意願和成就動機，此三大面向作為評分準則：

文／許書揚


學校和職場有甚麼差別？
在學校，遲到代表還有來上課；在公司，遲到代表沒有自制力、能力不夠。
在學校，可以一邊吃東西一邊上課；但在公司，上班時間連口香糖都不能吃。
在學校，可以一邊上課，一邊上網跟朋友聊天；在公司，只能一邊工作，一邊忙著與客戶聯繫。

文／許書揚


在企業眼中，人才的「工作態度」和「專業能力」到底何者比較重要？這類問題總是不斷拿出來被討論，可以確定的是：兩者缺一不可。正確的工作態度指的是符合公司的文化和企業價值觀，而不同的公司有不同領導人、主管、團隊，塑造出不同的企業文化和價值觀。新人剛進入公司，務必要仔細觀察周遭，了解所屬企業的文化，讓自己適應新環境。

文／朱延智博士


經濟學所謂的「彈性」，指的就是一個變數對另一個變數的「敏感度」(sensitivity)，它是用來描述數量變動敏感度的一個指標。譬如，價格需求彈性的衡量是，當價格變動一個百分點時，數量會變動幾個百分點。因此，當某一項產品的價格需求彈性較小（less elastic）時，則表示價格的變動，不太會影響需求量的變動；當價格需求彈性較大( more elastic）時，則表示價格的變動，會大幅影響需求量的變動。所以可以將彈性歸納為下列兩種法則：

文／朱延智博士


根據1111 人力銀行調查，近八成上班族有創業意願，近兩成已經創業，而創業主因以「完成夢想」或「想增加收入」最多。有意創業者預計投入資金約92萬元，然而實際創業資金平均為147萬元，理想收入為月入4萬2，但實際上僅月領3萬4。受訪創業者中，2成2未想過要設停損點。交叉分析後發現，八年級生因資金缺乏，多傾向無店鋪創業，七年級生則愛自創品牌，六年級以上則青睞加盟形態，創業類別又以複合式餐飲最多，其次是個性化商品。

不過自己創業當老闆並不容易，從決定創業種類，到尋覓商圈、進出貨、財務管理、人事管理……等等諸多創業必修課程，都遠比單純當一個受薪者複雜許多。所以，如果創業者決定創業，那麼最重要的就是必須調整心態，事前做好充分準備，坦然迎接未來一切挑戰，以下將最常見的創業途徑說明如下。

文／朱延智博士


人力資源規劃是將組織的策略規劃，轉化成特定的人力資源數量，與素質的計畫。其中對企業人力資源需求與供給進行預測，是人力資源規劃中，技術性較強的關鍵工作。全部人力資源開發、管理等計畫，都必須根據預測決定。在現今的產業環境裡，各行各業或多或少都面臨比過去更為劇烈且頻繁的變化，這些變化可能來自市場競爭、客戶需求、創新科技及相關政策法令等，這些因素必然會改變原先的人力需求與供給。如何未雨綢繆以為因應，正確預測人力資源供需的變化，是無可替代的！

文／朱延智博士


一、「蝴蝶效應」由來
1970年代，美國一個名叫洛倫茲（Edward N. Lorenz）的氣象學家，在解釋空氣系統理論時說：「巴西的亞馬遜雨林一隻蝴蝶，翅膀些微的擺動，也許兩周後，就會引起美國德州的一場龍捲風。」洛倫茲強調的是，在運算的數值中，微小的初始條件的差異，就有可能在氣象變化過程中，不斷地被放大。結果對未來狀態，造成巨大的差別，此乃稱其為「蝴蝶效應」。

文／朱延智博士


市場定位指的是在目標消費者的心中，建立起屬於品牌本身的獨特地位，也就是塑造出企業本身的品牌個性。市場定位應該注意主要的目標消費者究竟是誰？也就是什麼樣的人會來買這個產品；其次是產品差異點，也就是本產品和其他企業產品差別在哪裡，為什麼消費者要來買這個產品；最後則是競爭者是誰，也就是知己知彼的工作。

文／朱延智博士


所謂「人力派遣」，是一種新興的工作型態，是派遣公司、派遣員工（人力資源）與要派企業（用人單位），三方以勞動關係、工作關係、合約關係互動的鍊接模式。這是目前人力資源管理上，出現一個較特別的現象。一方面，企業為了提升管理彈性，減低固定成本，大量雇用派遣員工。但是另一方面，雇主又希望這些低成本、無固定工作的員工，表現與固定員工相同或是更好的表現。由於派遣員工和要派事業單位之間，並無聘雇關係，而是由派遣事業單位和要派事業單位之間，所簽訂的派遣契約。所以在管理之際，有別於一般組織的員工管理。

文／朱延智博士


品牌需即時回應 ( Real Time Response )的項目： 1.消費者需求及不滿； 2.政府法令； 3.競爭者； 4.經營環境； 5.社會責任。

文／朱延智博士


理財的「知識」及「經驗」非常的龐雜，但通則是不要將全部的雞蛋放在一個籃裡，並將資金最有效的交叉分配是非常重要的。在這個精神下，有幾點動作是非做不可。

文／朱延智博士


一、品牌承諾( Brand Promise )功能
消費者行為是以消費者決策過程為中心，此決策過程包括需求認知、資料蒐集、方案評估、購買消費（包括是否購買、何時購買、購買什麼等相關問題）、購買結果等五個階段。消費者在資料蒐集、方案評估時，品牌承諾扮演重要角色。

文／朱延智博士


品牌聲譽( Brand Reputation )的重要性
品牌聲譽對於購物抉擇有絕對的影響。消費者為什麼會購買該產品，這是基於對公司的信任。為什麼公司可以信任？品牌聲譽是關鍵！有了品牌聲譽，就會有較高的品牌忠誠度、品牌認同度、市場占有率。
品牌聲譽＝品質保證

文/朱延智博士

本周重要新聞可以分為兩大類，一是與生命相關的，譬如恐怖組織「伊斯蘭國」，威脅要殺害日本人質「後藤健二」與約旦飛官；台北市長柯文哲辦公室接到，恐怖威脅的電話；中影文化城傳出1死 3傷的屋倒意外。另一大類的新聞是，新加坡幣貶值；希臘新政府要求歐盟，減計所欠債務。