畫出邏輯樹狀圖,讓問題點一個一個浮現



文/知的習慣探求舍


擅長畫圖的人同時也是具有說服力的人。在商務上,擁有圖解的技術就可以把工作或資料畫成易懂的圖以增進客戶的理解,是一大利器。人的頭腦分成左腦和右腦,左腦掌管理性,屬於以言語進行線性思考的數位腦;右腦掌管感性,屬於以直覺或形象進行跳躍思考的類比腦。圖解之所以讓人一目瞭然,很容易留下記憶,據說是基於右腦的功能。

擁有圖解的能力,不僅有助於說服別人,在聽別人說話時,把內容畫成圖,也可以加快自己理解的速度。

另外,思緒混亂、想不出好點子時,畫圖可能會浮現出意想不到的創意,或讓思考更有條理。換句話說,圖解也能幫助整理思考,增進工作速度和解決問題的能力。
不過,很多人不擅長畫圖解,大概會說「我不會畫畫」吧。但是,只要掌握訣竅,畫圖解其實並不困難。舉例來說,「把文字圈起來」、「以線連接」或「加入箭頭」就能形成一幅圖解。
文字是資訊的關鍵字,以框線圈起來即表示該領域,框線重疊之處就是「重複的重點區域」。另外,以線連接框與框,表示兩者的「關聯」和「一致」等等,箭頭則表示「原因與結果」、「方向」。
只要記住這個基本方法,就能輕鬆畫出各種圖解。

利用圖解整理思緒的方法當中,尤以邏輯樹狀圖更能快速感受其優點。一如其名,邏輯樹狀圖就是依據邏輯細分主題、區分每個階層,觀看整體。

舉例來說,思考從東京到九州的方法,第二層分成「陸路」、「航空」、「海路」,接下來的第三層的陸路又可細分成「電車」、「汽車」等項目。一開始的階段要舉出所有的可能,重點是不要受既成觀念的侷限。

往下個階段探究時,不重要的項目就在該處打住,只朝重點繼續挖掘。開頭不要排除任何可能,加入研議才能整理出問題點,讓事情的全貌一清二楚。
這種邏輯樹狀圖不僅能分類、分析資訊,也有助於解決問題。以下針對某個問題,以分層的方式尋求解決辦法。

第一階層填入「新商品銷路不好」,然後一一舉出解決之道像是「價格太高」→「降低成本」→「更換進貨廠商」,舉出愈多具體的方案,思考也就愈加寬廣。
同樣以邏輯串連的圖解法還有依時序或步驟呈現工作進程的「流程圖」,亦能幫助思考。流程圖常用於程式設計上的事例而廣為人知,但就算不是那麼專業的圖解,把工作的程序畫出來,同樣能有效掌握整體。



圖文引自天下雜誌出版《快速學會職場上最重要的2大能力》