文／朱延智博士
人力資源規劃是將組織的策略規劃，轉化成特定的人力資源數量，與素質的計畫。其中對企業人力資源需求與供給進行預測，是人力資源規劃中，技術性較強的關鍵工作。全部人力資源開發、管理等計畫，都必須根據預測決定。在現今的產業環境裡，各行各業或多或少都面臨比過去更為劇烈且頻繁的變化，這些變化可能來自市場競爭、客戶需求、創新科技及相關政策法令等，這些因素必然會改變原先的人力需求與供給。如何未雨綢繆以為因應，正確預測人力資源供需的變化，是無可替代的！
在制定人力需求規劃的同時，通常須對三部分進行預測：
（一）是組織的人力需求；
（二）是組織內部合適人選的供給；
（三）是外部合適人選的供給。
預測人力資源需求，必須多方面加以綜合考慮，因為影響人力資源需求的因素，是多方面的！預測的內容，包括要達到企業目標，所需的員工數目和類別。預測的方法多樣，在進行預測時，要考慮企業的目標和策略、生產力或效率的變化，及工作設計或結構的改變。很多時候，因為所要考慮的因素複雜多變，進行預測時，就不得不用代替法，或者放棄部分的預測工作，因而所得出的結果，往往不是絕對正確的結果。正因為如此，人力資源需求預測，既是一門科學，也是一門藝術。企業必須根據其本身的情況，選取較適合的方法。
此外，企業在分析人力需求預測的同時，管理者應考慮五項因素：
（一）是人員的流動率（由於員工辭職或被解僱）；
（二）是員工的素質與層次（隨組織之需求而改變）；
（三）是提升產品或服務之品質，以及拓展新市場之決策；
（四）是為提升競爭力、技術及管理所需的改變；
（五）是部門中可運用的財務資源。
透過以上這些因素的考量，人力資源需求預測才能更為準確。
本文引自《 人力資源管理》
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