創業者之壓力管理
清晨7:00
文/朱延智博士
創業壓力最大的時間點,是開始創業後的一到三個月。因為這個時期的各種開支大量出現,譬如:像購置機器設備、店租、水電、行銷及人事費用……。可是就在資金不斷付出的同時,客戶在哪裡?客戶會前來採購商品,或使用我們所提供的服務嗎?因此在支出多、收入少的情況下,創業者的資金壓力極大,相對的精神壓力也不小。若沒有適當的壓力管理,將可能迫使新創事業就此走入下坡。
創業者的壓力來源,可以說來自四面八方。不是只有資金還款或外在產品、服務的問題,其實也有可能來自員工部屬的問題,譬如:員工工作態度不積極,工作效率不高?團隊合作精神差,溝通技巧差?無法與員工好好溝通,不知道他們心底的想法?各部門員工沒有好好協作,影響公司的運作?員工工作創造力不足,沒有創新?部屬經常抱怨工作壓力大,壓力管理不好?您是否懷疑沒有將員工放在適合的職位,而限制了他們的發展?任何一個問題都有可能讓創業者陷入重大的壓力,當然這也與創業者的抗壓性有關。
壓力與焦慮在創業者的生活中,佔了很大的比重,但創業者卻常忽略他們所帶來的傷害。這些壓力和焦慮,日積月累下來,直到出現情緒或行為疾患的症狀,才會驚覺到其嚴重性。
如果能理解適當的壓力,可以激發出人的許多潛能,那麼就能從壓力當中,學習去開發自己的潛能,慢慢的變成一個充滿豐富經驗的人。不論成績好壞,這些過程一定能讓你變成專家。假設沒有方法改善壓力,那麼這壓力的因數就可能會越來越大,大到變成一種生存的焦慮時,日子即將會更難過,壓力只有增加沒有減少。通常當一個人出現易怒、焦慮、注意力不集中、失眠等行為時,就表示壓力已經過大。
壓力同時會對身體與認知造成影響。在身體方面的影響,包括肌肉緊繃、淺而快的呼吸,同時還合併有心跳、血壓的升高、流汗與腎上腺素的分泌。認知層面的影響,則包含了不易專心與記憶的問題。創業者的過度焦慮,就是一種精神生理疾患,如恐懼與恐慌症,這些都會造成失眠。焦慮同時也是物質濫用、強迫儀式化行為、家庭暴力,或是飲食等疾患的內在驅力或來源。壓力管理可以減緩與日俱增的壓力,雖然每個人對挫折感的忍受度,以及處理壓力的方式均不相同,但是在每個人的身體內,都有著壓力的預警信號,藉此表示所面對的壓力是否過度。
創業中的壓力有許許多多不同的樣式,但可以就影響程度,分為以下三個層次:輕度壓力、中等及高度壓力。
1.低度壓力:在輕度壓力下我們會覺得放鬆、平靜。但是如果長時間如此,我們可能會變得懶散、沒有鬥志。
2.中等的壓力:適度的壓力其實對我們是有幫助的,因為這會使人們產生處理事情的動力,可以把事情做的更好。在適當的壓力範圍內,人們能更有活力、積極的參與生活並且能整合我們的感覺、思想與行為。
3.高度壓力:在高度壓力之下,創業者不能發揮平常應有的功能,因而會造成種種精神症狀產生。
本文引自《創業管理》
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