企業要什麼樣的人才?(三) 專業知識技術與團隊合作



文/許書揚


企業主在找尋人才時,除了會考量求職者本身所具備的專業知識與技術之外,也會考量應徵者的學習意願。

企業主希望找到的是能夠永遠不斷學習新知的員工。因此,新鮮人的學習動機必須要夠強,要針對自己專精的領域不斷進修、參加課程或訓練。有些員工一旦從學校畢業、進入職場之後,便不再主動、自發地學習,這樣很容易失去競爭優勢,是相當危險的一件事情。

有些公司表面上會標榜鼓勵員工在職進修,取得更高的學位,但是當員工必須要準時離開公司去上課,無法配合加班時,往往就會讓主管面有難色,甚至轉而持反面的態度,希望員工以工作為優先。如果想要在職進修,務必要先了解這家公司或主管真正的看法,不要被表象所蒙蔽。對於是否需要取得更高學歷、取得方式是要在職進修或留職停薪或其他方式,最好還是跟直屬主管或更高階的主管討論,諮詢職場專業人士的意見。


站在一般員工的立場,可能會認為所謂的「團隊合作」指的是一個人的情緒管理很好,和同事相處時一團和氣,當整個團隊達到共識、決定好一件事情之後,他不會固守個人意見,而是會以團隊的意見為依歸,團隊的成員希望怎麼做他就會照做的這種人。然而,從企業主的角度來看,團隊合作絕對不僅僅是指那種對於午餐要吃什麼總是很隨和,沒什麼意見,大家決定好後也不會有第二句話的員工,企業主會以更高的層次來審視「團隊合作」的定義。

企業認為「團隊合作」是指當一個員工的自身利益和整個團隊的利益發生衝突時,這個員工是否願意有所犧牲,而以公司團隊依歸?或是這個員工只在乎個人利益而枉顧團隊成就?企業希望能找到的員工,是願意把自身所擁有的資源釋放出來給團隊中其他成員共享,當團隊和個人利益有所衝突時,即便個人利益會因此減少,但是為了協助整個團隊發揮更多績效、提升客戶滿意度、創造更多價值等,願意犧牲小我完成大我的這種人。能夠大器地考慮到團隊的需求,將團隊的成就視為第一優先,這才是被企業讚許的團隊合作精神的真諦。




本文引自天下雜誌出版《CEO最在乎的事》

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